KIMHIT 隱私權政策
Privacy Policy
歡迎您使用 KIMHIT(下稱「本應用程式」或「本服務」)。KIMHIT 是由晧飛思科技股份有限公司(Heph A.I. Inc.;下稱「本公司」或「我們」)所提供之 AI 短劇觀看平台,提供短劇內容瀏覽、播放、收藏、追劇、個人化推薦及相關互動功能。
本公司深知個人資料保護之重要性,並致力於保護您的隱私權。本隱私權政策(下稱「本政策」)說明當您使用本服務時,我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。請您在使用本服務前,詳細閱讀並瞭解本政策之內容。當您下載、註冊或使用本服務時,即表示您已閱讀並瞭解本政策之內容;如特定資料處理依法或依平台規則需另行取得您的同意,我們將另行向您告知並取得同意。 若您不同意為提供特定功能所必要之資料處理,您可能無法使用該特定功能,但不影響其他無須該資料之服務。
本政策適用於本公司透過 KIMHIT iOS 及 Android 應用程式(含日後推出之其他平台版本)所提供之各項服務。
一、我們蒐集的個人資料
1.1 您主動提供的資料
- 帳號資訊:當您註冊帳號時,我們會蒐集您的電子郵件地址、暱稱及頭像等資訊。
- 第三方登入資訊:若您選擇以第三方帳號(如 Apple、Google)登入,我們會依您對該第三方平台之授權,取得您的姓名、電子郵件地址等您授權提供之基本帳號資訊。若您使用「使用 Apple 登入(Sign in with Apple)」並選擇隱藏電子郵件,我們僅會取得 Apple 提供之轉發信箱。
- 個人偏好設定:您於本應用程式內設定之內容偏好、語言、通知選項等。
- 付款資訊:您於本應用程式內進行之儲值、解鎖或訂閱交易,均透過 Apple App Store 之應用程式內購買(In-App Purchase)機制處理。我們不會取得或儲存您的信用卡號碼或完整付款資訊,僅會收到交易結果(如交易識別碼、購買項目、金額、時間)以提供對應服務及帳務管理。
- 客服紀錄:當您與我們的客服聯繫時,我們會保留您提供之聯絡資訊及溝通內容,以處理您的問題並改善服務品質。
1.2 您使用服務時自動產生的資料
- 觀看與互動紀錄:您於本服務中之瀏覽、搜尋、點擊、播放、暫停、完播、收藏、追劇、點讚、評分、分享等行為紀錄,以及觀看時長、觀看進度等資訊。
- 搜尋紀錄:您輸入之搜尋關鍵字及搜尋歷史。部分搜尋歷史僅儲存於您的裝置本地,您可隨時於應用程式內清除。
- 裝置資訊:裝置型號、作業系統版本、應用程式版本、裝置語言、時區設定、螢幕解析度、裝置識別碼(如 IDFV)等。
- 網路資訊:IP 位址、網路類型(Wi-Fi/行動網路)、存取時間。我們可能依據您的 IP 位址推斷所在國家或地區(不涉及精確地理位置),用於提供合適之內容版本、語言及遵循當地法令。
- 錯誤日誌與診斷資料:應用程式錯誤紀錄、系統崩潰報告及效能資料,用於偵錯及改善服務穩定性。
- 廣告識別碼:iOS 版僅於您透過 Apple 之「App 追蹤透明度(App Tracking Transparency, ATT)」機制明確授權後,我們方會存取您的廣告識別碼(IDFA);Android 版會存取 Android 廣告 ID。用途詳見第六條及第九條。若您拒絕授權,不影響您使用本服務之核心功能。
1.3 敏感個人資料
本公司不會主動要求、蒐集或處理您的病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科等敏感個人資料,亦不會蒐集您的身分證統一編號、護照號碼或生物特徵識別資料(如指紋、臉部特徵值、聲紋)。
本應用程式可能於特定功能(如設定頭像)請求相機或相簿權限,但我們不會對您的臉部或聲音進行任何生物特徵擷取、建檔或辨識。
二、資料使用目的
我們基於下列目的蒐集及利用您的個人資料:
- 提供核心服務:短劇內容之播放、續看、收藏、追劇清單、觀看歷史等功能之實現。
- 個人化推薦:依據您的觀看行為與偏好,推薦您可能感興趣之短劇內容(詳見第三條)。
- 帳號與交易管理:帳號註冊、登入驗證、儲值與解鎖紀錄管理、訂閱狀態維護。
- 服務通知:發送與服務相關之通知,如追劇更新提醒、帳務通知、活動訊息(行銷訊息可隨時退訂)。
- 安全維護與詐欺防制:偵測及防止未經授權之存取、濫用、詐欺或其他違法行為,維護服務與使用者帳號安全。
- 服務改善與統計分析:以匿名化或去識別化方式進行使用行為統計,改善產品功能、內容編排與使用體驗。
- 法令遵循:履行法律法規要求之義務。
依《個人資料保護法》第 8 條,本政策所列事項共同構成蒐集告知內容:蒐集者為晧飛思科技股份有限公司(本公司);蒐集目的及個人資料類別如本條及第一條;利用期間、地區、對象及方式如第六條至第十二條;您可行使之權利及方式如第十三條。您得自由選擇是否提供非必要資料;如不提供,僅可能無法使用需該資料之功能。若屬帳號建立、身分驗證、交易或提供特定服務所必要之資料,未提供時可能無法完成相應服務。
我們不會將您的個人資料出售予任何第三方;除法律另有規定、為履行法定義務或經您另行同意外,亦不會將您的個人資料用於與原蒐集目的不相容之用途。
三、個人化推薦與自動化決策
3.1 運作機制
為向您推薦可能感興趣之短劇內容,我們會蒐集並分析您的觀看紀錄(點擊、播放、完播、收藏、追劇、搜尋、評分等)及基本裝置資訊,透過演算法自動分析及預測您的內容偏好,據以排序及推薦內容。我們會綜合運用多樣化之推薦策略,避免推薦內容過度集中單一類型。
3.2 您的控制權
- 您可於本應用程式「設定」中關閉個人化推薦。關閉後,您仍可正常瀏覽及觀看所有內容,惟內容排序將改以熱門程度、上架時間等非個人化因素呈現。
- 您可對特定內容選擇「不感興趣」,以減少類似內容之推薦。
- 您可於應用程式內清除搜尋歷史與觀看紀錄。
3.3 限制承諾
我們的自動化分析僅用於內容推薦與服務優化,不會用於信用評分、貸款評估、保險核保、就業評估,或任何對您權益產生重大法律效果之自動化決策。
四、AI 功能與資料保護
4.1 AI 於本服務之應用
本平台之部分短劇內容係運用人工智慧(AI)技術製作或輔助製作(包括但不限於 AI 生成影像、AI 配音、AI 翻譯與字幕)。此外,我們亦運用 AI 技術於內容推薦、搜尋優化及內容安全審核。
4.2 對您個人資料之保護
- 我們運用於推薦與分析之資料處理,以匿名化或去識別化資料為原則。
- 除經匿名化、去識別化處理或依法取得您的明確同意外,本公司不會將可識別特定個人之資料,用於訓練任何對外公開發佈之 AI 模型。
- 若本服務推出需由第三方 AI 服務商處理之互動功能,我們將於啟用該功能前,以適當方式告知可能傳輸之資料類別、處理目的及服務提供者,並僅傳輸實現該功能所必要之資料;如適用法令或平台規則要求,將另行取得您的明確同意,並要求該等服務商遵守相應之保密及資料保護義務。
4.3 AI 內容標示
對於以 AI 生成或深度合成技術製作之內容,我們將依適用法令及平台政策為適當之標識,以維護您知的權益。
五、裝置權限清單
本應用程式可能向您請求下列裝置權限。對於需經作業系統授權之權限,我們僅於實現特定功能必要時請求,並依您的授權範圍使用。 您可隨時於裝置之「設定」中管理或撤回授權;撤回授權不影響撤回前基於授權所為之處理,惟對應功能可能無法繼續使用。
| 權限 | 使用目的 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 通知 | 追劇更新提醒、服務與活動通知 | 否,可拒絕 |
| 相簿(照片) | 設定頭像、儲存分享圖片 | 否,僅於使用對應功能時請求 |
| 相機 | 拍攝頭像 | 否,僅於使用對應功能時請求 |
| App 追蹤透明度(ATT) | 存取廣告識別碼(IDFA)以衡量廣告成效、提供個人化廣告 | 否,可拒絕且不影響核心功能 |
| 網路存取 | 內容串流播放、帳號同步(基本功能所必需) | 是 |
六、第三方服務與 SDK
為實現服務功能,本應用程式整合下列第三方服務。第三方就其自行決定處理目的及方式所為之資料處理,另受其各自隱私權政策規範;如屬受本公司委託之處理,本公司將依適用法令及契約要求其採取相當之資料保護措施:
| 服務類型 | 提供者 | 用途 | 可能涉及之資料 |
|---|---|---|---|
| 帳號登入 | Apple(Sign in with Apple)、Google(Google Sign-In) | 使用者身分驗證 | 姓名、電子郵件、帳號識別碼 |
| 應用程式內購買 | Apple App Store | 儲值、解鎖、訂閱之交易處理 | 交易識別碼、購買項目 |
| 推播通知 | Apple Push Notification service(APNs)、Firebase Cloud Messaging | 通知發送 | 裝置推播令牌 |
| 數據分析 | Firebase Analytics、Google Analytics | 使用行為統計分析 | 裝置及應用程式資訊、使用行為、相關識別碼(依實際設定) |
| 崩潰回報 | Firebase Crashlytics | 錯誤偵測與穩定性改善 | 裝置資訊、崩潰日誌 |
| 雲端儲存與內容分發 | Amazon Web Services(AWS)、Google Cloud、內容分發網路(CDN)服務商 | 資料儲存、影音串流加速 | 帳號資料、觀看紀錄、IP 位址 |
| 廣告服務(如有) | Google AdMob 或其他廣告聯播網 | 廣告展示與成效衡量 | 廣告識別碼(IDFA,需經 ATT 授權)、裝置/應用程式資訊及廣告互動資料 |
| 廣告成效衡量 | Meta Platforms, Inc.(Meta SDK) | 安裝歸因、廣告成效衡量與優化 | 廣告識別碼(IDFA 需經 ATT 授權;Android 廣告 ID)、應用程式事件(如安裝、開啟、觀看、購買)、裝置資訊、IP 位址 |
第三方服務清單如有新增或變更,我們將視變更內容更新本政策,並依第十五條規定辦理通知。
七、資料分享與揭露
我們不會出售或出租您的個人資料,亦不會在下列情形以外任意向其他使用者或第三方揭露或提供您的個人資料:
- 經您同意:取得您的明確同意後,於同意範圍內分享。
- 委外處理:為提供服務所必要,委託第三方服務商(如第六條所列)處理資料時,我們會以契約要求其遵守保密義務及不低於本政策之保護標準。
- 內容合作方:我們可能將經彙整、匿名化或其他適當去識別措施處理,且依合理方法無從識別特定個人之觀看統計資料(如某部作品之觀看次數、完播率)提供予內容授權方或製作方,用於內容品質改善與需求分析。
- 法律要求:依法院命令、檢察機關調查、主管機關依法要求,或為維護國家安全、公共利益、他人生命身體財產安全之緊急必要情形。
- 企業變更:如本公司涉及合併、收購、組織重整或資產/業務轉讓,您的個人資料可能於法令允許範圍內隨之移轉;我們將要求承受方持續依適用法令及本政策所揭示之原則保護您的個人資料。如後續變更蒐集或利用目的,將依法另行告知,並於必要時取得您的同意。
八、跨境資料傳輸
本服務面向全球市場提供,您的個人資料可能儲存及處理於本公司或其雲端服務商位於您所在國家/地區以外之伺服器(包括但不限於美國、新加坡等地)。我們將依適用法令及實際資料流,採取合理適當之契約、組織與技術措施,以降低跨境傳輸及儲存之風險;如特定司法管轄區之強制法令要求額外之跨境傳輸機制,將於其適用範圍內辦理。
九、Cookie(如有)、識別碼及追蹤技術
- 必要性技術:用於登入狀態維持、身分驗證、安全防護及基本功能運作,無法關閉。
- 分析技術:用於瞭解功能使用情況及錯誤狀態以改善服務;如本應用程式提供相關隱私設定,您可依該設定進行管理。
- 廣告識別碼(IDFA):僅於您透過 ATT 明確授權後使用,用於個人化廣告投放及廣告成效衡量。您可隨時於裝置「設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤」中撤回授權;撤回後您仍會看到廣告,惟其與您的相關度將降低。
十、行為資訊之蒐集、利用及拒絕
- 定義:指用以分析或推測您的興趣、偏好或需求之網路使用紀錄。
- 蒐集項目:功能使用情況、內容瀏覽與點選紀錄、觀看偏好、內容評價、廣告識別碼(經授權者)。
- 利用目的:個人化內容推薦、服務優化、個人化廣告(需經您同意)。
- 保存期間:依第十二條所定之保存原則辦理;蒐集目的消失或保存期限屆滿後,將依法刪除、停止處理或利用,或於適當情形下進行匿名化處理。
- 拒絕方式:您可於本應用程式設定中關閉個人化推薦,或於裝置系統設定中限制追蹤。拒絕後您仍可正常使用核心功能,惟推薦與廣告之個人化程度將降低。
- 限制承諾:行為資訊不會用於信用評分、貸款評估、保險核保、就業評估或其他涉及敏感目的之自動化決策。
十一、資料安全
11.1 技術與管理措施
本公司將依資料性質、處理目的及風險程度,採取合理且適當之技術與組織安全措施,包括但不限於下列措施:
- 資料傳輸採用 TLS/SSL 加密。
- 敏感資料以加密方式儲存。
- 實施嚴格之內部存取控制與權限管理。
- 定期進行安全稽核與弱點掃描。
- 遵循資料最小化原則,僅蒐集實現功能所必要之資料。
11.2 風險說明
儘管我們竭力保護您的資料,惟任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。若不幸發生個人資料安全事件,我們將依適用法令,及時以適當方式告知您事件基本情況、可能影響、已採取或將採取之處置措施及您可自主採取之防範建議,並依法向主管機關通報。
十二、資料保存期間與銷毀
| 資料類型 | 保存期間 |
|---|---|
| 帳號資料 | 帳號存續期間;帳號刪除後於合理作業期間內刪除或匿名化,依法須保存或為安全、防詐、爭議處理所必要者除外 |
| 觀看紀錄、收藏與追劇清單 | 帳號存續期間或達成相關服務目的之必要期間;帳號刪除後於合理作業期間內刪除或匿名化 |
| 交易與付款紀錄 | 依稅務、會計、消費爭議及其他適用法令所要求或業務必要之期間保存 |
| 錯誤日誌與診斷資料 | 於維護服務穩定性、安全及問題追蹤所必要之期間內保存 |
| 行為資訊 | 於個人化推薦、分析或廣告等揭示目的所必要之期間內保存 |
銷毀方式:電子檔案以刪除、覆寫、加密金鑰銷毀或其他合理方式處理;委外儲存之資料將要求服務商依契約及其技術機制執行刪除、覆寫或其他適當處理。經匿名化處理且依合理方法無從識別特定個人之統計資料,得繼續保留用於分析用途。
十三、使用者的個人資料權利
13.1 您可行使之權利
- 查詢或閱覽您的個人資料。
- 請求補充或更正您的個人資料。
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 請求刪除您的個人資料。
- 請求製給您的個人資料複製本;如適用法令另賦予資料可攜權,您並得依法行使。
- 隨時退訂行銷或廣告訊息。
13.2 帳號刪除
您可隨時透過本應用程式內「設定 > 帳號與安全 > 刪除帳號」自主刪除帳號,無需透過客服。帳號刪除為不可逆之行為,刪除後我們將依第十二條所定原則刪除或匿名化您的個人資料(法令另有保存義務或有其他合法保存必要者除外)。您的儲值餘額、與帳號綁定之已解鎖內容及觀看紀錄可能無法回復;訂閱取消、退款或購買項目恢復另依 App Store 規則及本服務相關條款辦理,請於刪除前確認。
13.3 行使方式與處理期限
您可透過本應用程式之帳號設定功能自主行使上述權利,或發送電子郵件至 [email protected] 提出請求。依中華民國《個人資料保護法》,就查詢、閱覽或請求製給複製本之請求,我們原則上於 15 日內為准駁決定,必要時得延長最多 15 日;就補充、更正、停止蒐集/處理/利用或刪除之請求,我們原則上於 30 日內為准駁決定,必要時得延長最多 30 日,並依法通知延長原因。其他司法管轄區另有強制規定者,從其規定。為保護您的資料安全,我們將以電子郵件驗證、帳號登入狀態確認或其他合理方式核驗您的身分。
13.4 得限制或拒絕之情形
我們僅於適用法令允許之範圍內限制或拒絕您的請求。例如,查詢、閱覽或製給複製本之請求,如有《個人資料保護法》第 10 條所定得不提供之情形(包括妨害本公司或第三人重大利益等),得依法限制;補充、更正、停止或刪除之請求,則依個人資料正確性、蒐集目的是否消失、保存期限是否屆滿,以及是否有執行業務或法定保存之必要等法定要件辦理。
十四、未成年人保護
- 本服務原則上提供予年滿 13 歲以上之使用者。未滿 13 歲者,請勿註冊或使用本服務。
- 若您為 13 歲以上未滿 18 歲(或您所在地法定成年年齡)之未成年人,應由您的法定代理人(監護人)閱讀並瞭解本政策,並依您所在地適用法令,於必要時取得其對相關個人資料處理或服務使用之同意後,在其監督下使用本服務。
- 本公司不會在知情之情況下蒐集未滿 13 歲兒童之個人資料。若我們發現於未取得適用法令所要求之有效同意或其他合法依據下蒐集了兒童個人資料,將依法採取停止處理、刪除或其他必要措施。
- 本平台內容依 App Store 年齡分級標準進行分級。我們對含有不適宜未成年人之內容進行審核與管理。
- 若您為監護人,對被監護人使用本服務或其個人資料有任何疑問,請透過第十六條之聯絡方式與我們聯繫。若發現未成年人違規使用,我們得採取限制使用、刪除資料或刪除帳號等措施。
十五、隱私權政策之更新
- 我們可能因服務調整、法令變更等原因適時修訂本政策,修訂不影響您依法已享有之權利。
- 一般性變更:將於本應用程式或相關頁面公告,並自公告所載之生效日生效。
- 重大變更(包括蒐集項目、利用目的、利用對象/地區/方式、保存期間之變更,或其他可能重大影響您權益之調整):我們將於生效前,以應用程式內公告、電子郵件、推播通知或其他適當方式通知您;如適用法令或平台規則要求重新取得同意,將另行取得同意後始進行相應之資料處理。
- 若您不同意修訂後之政策,您可停止使用本服務並申請刪除帳號;您於修訂生效後繼續使用本服務,視為已知悉更新內容。但依法或依平台規則須取得您同意之事項,不以單純繼續使用本服務取代應取得之同意。
- 您可隨時於本應用程式「設定 > 隱私權政策」或本頁面查閱最新版本。
十六、聯絡我們
若您對本政策或您的個人資料處理有任何疑問、意見或申訴,或欲行使您的個人資料權利,請透過以下方式與我們聯繫:
- 營運者/個人資料蒐集者:晧飛思科技股份有限公司(Heph A.I. Inc.)
- 聯絡地址:臺北市南港區經貿二路 198 號 8 樓之 1
- 電子郵件:[email protected]
一般詢問或申訴,我們將於合理期間內回覆;涉及個人資料權利之請求,依第十三條第 13.3 項及適用個人資料保護法令所定期間辦理。
適用法律
本政策之解釋與適用,以中華民國(台灣)法律為準據法,特別是《個人資料保護法》之相關規定,並依適用之 Apple App Store 平台規則辦理。若您所在司法管轄區之強制性個人資料保護法令(如歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)、美國加州《消費者隱私法》(CCPA)等)於本服務之提供情形下適用並賦予您額外之權利,您仍得依該等法令行使權利。